Brigitta Bungard
Unsere App für alle, die an einer Wohnung in Potsdam interessiert sind sowie unsere Mieter*innen
Genießen Sie mit unserer ProPotsdam-Kunden-App exklusiven Rundum-Service: Als Mietinteressierte begleiten wir Sie bei der digitalen Wohnungssuche – von der Benachrichtigung zu passenden Wohnungsangeboten bis hin zur Vereinbarung von Besichtigungswünschen. Sie sind bereits Mieter*in? Dann profitieren Sie vom umfassenden Selfservice-Angebot der App und das ab sofort in 25 Sprachen. Alle Infos rund um Funktionen und Vorteile der ProPotsdam-Kunden-App erhalten Sie hier:
Unser Serviceversprechen
Wir haben das Wohl unserer Mieter*innen im Fokus und bieten ihnen schnelle Hilfe:
- In Notfällen und bei Havarien sind wir rund um die Uhr für Sie über die kostenfreie Service-Hotline erreichbar (0800 24 7 365 1).
- Rund um die Uhr informiert: Über unsere Kunden-App können Sie jederzeit den Status Ihres Anliegens abrufen. Chatten Sie während der Servicezeiten direkt mit uns.
- Unser Anspruch: Wir prüfen Ihr Anliegen innerhalb von 24 Stunden und informieren Sie über den Zwischenstand.
Kommunikation leicht gemacht – laden Sie sich jetzt die App herunter!
Rundum-Service mit der ProPotsdam KundenApp
Anmeldung für Mieter*innen
Die ProPotsdam-Kunden-App steht Ihnen im App Store sowie im Google Play Store kostenlos zur Verfügung. Als Mieter*in bei der ProPotsdam erhalten Sie im Anschluss an Ihre Registrierung einen persönlichen Freischaltcode per Post zugeschickt. Nach Eingabe in der App stehen Ihnen alle Service-Optionen vollumfänglich zur Verfügung!
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie dem Registrierungsprozess.
Fordern Sie zur Authentifizierung Ihren persönlichen Freischaltcode an. Dieser wird Ihnen anschließend per Post zugesendet.
Geben Sie den Freischaltcode ein und erhalten Sie vollumfänglichen Zugriff auf alle App-Services.
Genießen Sie mit der ProPotsdam-Kunden-App exklusiven Rundum-Service. Rufen Sie z. B. Ihren aktuellen Mieterkontenstand ab, geben Sie eine Schadensmeldung auf und erhalten Sie unkompliziert Einsicht in alle relevanten Dokumente wie Betriebskostenabrechnungen oder Mahnungen.
Shutterstock by Farknot ArchitectIhre Vorteile
Egal ob Mietinteressierte oder schon Mieter*in: Mit der ProPotsdam-Kunden-App lassen sich unkompliziert die passenden Wohnungsangebote finden und Besichtigungstermine anfragen, Vertragsunterlagen und Betriebskostenabrechnungen einsehen sowie über wenige Klicks Schadensmeldungen absetzen – die ProPotsdam-App machts möglich!
Melden Sie Ihren Schaden schnell und unkompliziert per Fotoupload und möglichst genauer Schadensbeschreibung. Tipp: Je genauer die Schadensbeschreibung, desto unkomplizierter der Reparaturprozess.
Mit der ProPotsdam-Kunden-App stehen Ihnen stets alle vertraglichen Details auf einen Blick zur Verfügung.
Erhalten Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Betriebskostenabrechnungen und laden Sie diese bequem als PDF herunter.
Behalten Sie immer Ihren aktuellen Mieterkontenstand im Blick.
Alle Services unserer ProPotsdam-Kunden-App stehen Ihnen nach erfolgreicher Anmeldung rund um die Uhr zu Verfügung.
Richten Sie Ihr SEPA-Lastschriftverfahren zur Abbuchung der Miete direkt über die App ein.
Mit der ProPotsdam-Kunden-App haben Sie stets Einblick in alle aktuellen Wohnungsangebote. Ihre Wunschwohnung ist dabei? Wunderbar! Dann merken Sie sich per Klick Ihr favorisiertes Mietobjekt, um Ihre Traumwohnung genau im Blick zu behalten und einfach wiederzufinden.
Bekunden Sie Ihr Interesse für einen Besichtigungstermin mit nur einem Klick. Bitte haben Sie Verständnis, dass nicht immer alle Mietinteressierten bei der Besichtigung berücksichtigt werden können.
Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen, um unmittelbar Status-Updates zu erhalten und stets über alle neuesten Aktivitäten automatisch informiert zu werden.
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Shutterstock, fizkesUnser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, an 365 Tagen im Jahr.
Telefon:
0800 24 7 365 1
E-Mail:
Mieterservice@ProPotsdam.de
Benjamin Maltry
Stadt (shutterstock/venimo), Menschen (shutterstock/Biscotto Design)
